ติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับ Zawa ใช่ไหม? เรายินดีรับฟังและพร้อมช่วยเหลือคุณ
ส่งคำแนะนำหรือข้อสงสัยถึงเราได้เลย แล้วเราจะรีบตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ติดต่อเราตอนนี้

ข้อมูลสำหรับคุณ

อีเมล

อีเมล

สำนักงาน

สำนักงาน

SUITE 901 77 PACIFIC HIGHWAY,
NORTH SYDNEY, NSW 2060 (Starii Tech Pty Ltd)

ระยะเวลาตอบกลับ

ระยะเวลาตอบกลับ

โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

คำถามที่พบบ่อย

นโยบายการคืนเงินเป็นอย่างไร?

1. การรับประกันคืนเงินภายใน 7 วัน:
• หากคุณซื้อแพ็กเกจ Pro และยังไม่ได้เริ่มใช้งานภายใน 7 วัน คุณอาจมีสิทธิ์ขอคืนเงินเต็มจำนวน
• หากคุณซื้อ Credit คุณอาจมีสิทธิ์ขอคืนเงินสำหรับ Credit ที่ยังไม่ได้ใช้งานภายใน 7 วัน
2. กรณีไม่พึงพอใจในบริการ:
หากคุณไม่พอใจกับผลลัพธ์ที่ได้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนออนไลน์ของเรา เราอาจพิจารณาชดเชยหรือคืนเงินตามกรณีของคุณ
3. กรณีสั่งซื้อผ่าน Google Play หรือ App Store:
หากคุณสมัครใช้บริการผ่าน Google Play หรือ App Store คุณจะต้องดำเนินการขอคืนเงินโดยตรงกับทาง Apple หรือ Google
หมายเหตุสำคัญ:
• นโยบายการคืนเงินนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งาน API หากคุณใช้ API ของเรา โปรดติดต่อเราเพื่อตรวจสอบสิทธิ์การขอคืนเงิน
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนเงิน หากพบการใช้งานในทางที่ผิด การละเมิด หรือการทำผิดข้อกำหนดการใช้งานของเรา
• การประมวลผลคืนเงินอาจใช้เวลาหลายวันทำการ ซึ่งขึ้นอยู่กับช่องทางการชำระเงินของคุณ
• เราอาจมีการปรับปรุงนโยบายการคืนเงินเป็นระยะ โปรดตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงอย่างสม่ำเสมอ
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

ฉันจะเปลี่ยนการตั้งค่าบัญชีได้อย่างไร?

การตั้งค่าบัญชีทั้งหมด เช่น การเปลี่ยนข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ สามารถจัดการผ่านแอปพลิเคชันมือถือ Zawa ได้โดยตรง

ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาถูกบันทึกไว้ที่ไหน?

รูปภาพและวิดีโอที่ดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมใช่ไหม?

คลิกที่นี่