Wie lautet unsere Rückerstattungsrichtlinie?

1. 7-Tage-Geld-zurück-Garantie:
• Wenn Sie den Pro-Plan erworben und ihn innerhalb von 7 Tagen nicht genutzt haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
• Wenn Sie Credits erworben haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung für ungenutzte Credits innerhalb von 7 Tagen.

2. Unzufriedenheit mit dem Service:
Wenn Sie mit den Ergebnissen unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an unser Online-Support-Team. Je nach Einzelfall können wir eine Entschädigung oder eine Rückerstattung anbieten.

3. Kauf über Google Play oder App Store:
Wenn Sie Ihr Abonnement über den Google Play Store oder den App Store abgeschlossen haben, müssen Sie Ihre Rückerstattung direkt bei Google oder Apple beantragen.

Wichtige Hinweise:
• Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt nicht für API-Nutzer. Wenn Sie unsere API nutzen, kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Anspruchsberechtigung auf Rückerstattung zu klären.
• Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen bei Missbrauch, zweckentfremdeter Nutzung oder Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen abzulehnen.
• Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann je nach Zahlungsmethode mehrere Werktage in Anspruch nehmen.
• Wir behalten uns vor, diese Rückerstattungsrichtlinie gelegentlich zu aktualisieren. Bitte prüfen Sie diese regelmäßig auf etwaige Änderungen.

Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.