Pilih Paket yang Tepat

Kredit adalah mata uang universal di dalam platform Zawa. Gunakan untuk membuka fitur apa pun yang didukung AI, termasuk AI Agent, AI Background Generator, AI Model Generator, dan lainnya.

Jika Anda membatalkan langganan:

• Kredit yang termasuk dalam paket Plus, Pro, dan Max Anda akan dibekukan hingga Anda berlangganan kembali.
  

Untuk membatalkan langganan, ikuti langkah-langkah berikut setidaknya 24 jam sebelum siklus penagihan berikutnya:

• Buka Zawa dan masuk.
  
• Klik ikon akun Anda di pojok kanan atas.
  
• Pilih [Kelola Langganan].
  
• Pilih langganan Anda dan klik [Berhenti Berlangganan].
  

Langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir siklus penagihan saat ini. Jika Anda tidak dapat membatalkan, harap ambil tangkapan layar dan hubungi dukungan online kami sesegera mungkin.

Paket Free:

• Akses terbatas ke fitur, dengan batas yang bervariasi untuk setiap alat.
• Tingkatkan ke paket Pro untuk batas yang lebih tinggi.

Paket Plus, Pro, Max:

Alat AI dasar (Praktis tanpa batas):

Alat-alat ini dioptimalkan untuk penggunaan sering dan dilengkapi dengan batas penggunaan yang tinggi.
Termasuk: Background Remover, Image Enhancer, Object Remover, Image Upscaler, Image Translator, Batch Image Tools.

Alat AI generatif (Batas lunak bulanan):

Alat canggih ini mengonsumsi lebih banyak sumber daya komputasi dan memiliki kuota penggunaan bulanan. Setelah kuota tercapai, Anda dapat terus menggunakannya dengan kredit.

Termasuk: AI Background Generator, AI Logo, Image Recolor, AI Image Extender, AI Model, AI Video Tools.

Paket Pro menawarkan manfaat tambahan dibandingkan dengan paket Plus, termasuk lebih banyak kredit, batas penggunaan harian yang lebih tinggi untuk alat video, dan akses tanpa batas ke Nano Banana Pro.

Aturan reset:

Batas penggunaan Plus, Pro, Max direset pada awal setiap bulan kalender.

1. Jaminan Uang Kembali 7 Hari:

• Jika Anda membeli Paket Pro/Max dan belum menggunakannya dalam 7 hari, Anda mungkin berhak atas pengembalian dana penuh.
• Jika Anda membeli kredit, Anda mungkin berhak atas pengembalian dana untuk kredit yang belum digunakan dalam 7 hari.

2. Ketidakpuasan terhadap Layanan:

Jika Anda tidak puas dengan hasilnya, harap hubungi tim dukungan online kami. Kami dapat memberikan kompensasi atau pengembalian dana tergantung pada keadaan.

3. Dibeli melalui Google Play atau App Store:

Jika Anda berlangganan melalui Google Play Store atau App Store, Anda perlu meminta pengembalian dana langsung dari Google atau Apple.

Catatan Penting:

• Kebijakan pengembalian dana ini tidak berlaku untuk pengguna API. Jika Anda menggunakan API kami, harap hubungi kami untuk kelayakan pengembalian dana.
• Kami berhak menolak pengembalian dana dalam kasus penyalahgunaan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terhadap ketentuan kami.
• Pengembalian dana mungkin memerlukan beberapa hari kerja untuk diproses, tergantung pada metode pembayaran Anda.
• Kami dapat memperbarui kebijakan pengembalian dana ini dari waktu ke waktu. Harap periksa secara berkala untuk setiap perubahan.

Untuk bantuan lebih lanjut, harap hubungi tim dukungan kami.

Anda cukup membeli paket baru. Jika ini adalah peningkatan, sisa saldo paket Anda saat ini akan dikembalikan ke akun Anda. Jika Anda beralih ke paket tingkat lebih rendah, harap hubungi dukungan pelanggan kami untuk meminta pengembalian dana atas sisa saldo. Baik peningkatan maupun penurunan berlaku segera.

Ya! Anda dapat menggunakan langganan dan kredit Zawa Anda di alat online, aplikasi iOS, dan Android kami.

📌 Catatan: Fitur gratis dan berbayar dapat bervariasi menurut platform. Kredit yang dibeli untuk penggunaan API bersifat terpisah dan hanya dapat digunakan untuk akses API.

Ya! Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima email dari penyedia pembayaran yang berisi faktur elektronik. Jika Anda tidak menerima faktur, harap hubungi tim dukungan kami.

Kami menggunakan Stripe untuk mengelola pembayaran dan langganan. Kami menerima semua kartu kredit utama, PayPal, dan Google Pay.

Ya! Organisasi nirlaba berhak mendapatkan diskon khusus untuk paket langganan kami.

Untuk mendaftar, harap hubungi kami di [email protected] menggunakan email nirlaba resmi Anda.

• 💬 Live Chat: Tersedia di pojok kanan bawah halaman beranda ruang kerja Zawa.
• 📧 Email: [email protected], Waktu respons: 3-10 hari kerja