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NORTH SYDNEY, NSW 2060 (Starii Tech Pty Ltd)

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Normalmente, respondemos em até 24 horas nos dias úteis.

Perguntas frequentes

Qual é a política de reembolso?

1. Garantia de reembolso de 7 dias:
• Se você adquiriu o Plano Pro e não o utilizou em até 7 dias, poderá ter direito a um reembolso total.
• Se você adquiriu Créditos, poderá ter direito ao reembolso dos créditos não utilizados em até 7 dias.
2. Insatisfação com o serviço:
Caso não esteja satisfeito com os resultados, entre em contato com nossa equipe de suporte online. Podemos oferecer compensação ou reembolso focado no seu caso específico.
3. Compras via Google Play ou App Store:
Se você assinou pela Google Play Store ou App Store, precisará solicitar o reembolso diretamente à Apple ou ao Google.
Observações importantes:
• Esta política de reembolso não se aplica aos usuários da API. Se você utiliza nossa API, entre em contato conosco para verificar sua elegibilidade.
• Reservamo-nos o direito de negar reembolsos em casos de uso indevido, abuso ou violação dos nossos termos.
• Os reembolsos podem levar vários dias úteis para serem processados, dependendo da sua forma de pagamento.
• Podemos atualizar esta política de reembolso de tempos em tempos. Verifique periodicamente se há alterações.
Para obter mais assistência, entre em contato com nossa equipe de suporte.

Como alterar as configurações da minha conta?

Todas as configurações da conta, como a alteração das informações do seu perfil, podem ser gerenciadas através do aplicativo móvel do Zawa.

Onde estão meus arquivos baixados?

Todas as imagens e vídeos baixados são salvos no armazenamento local do seu dispositivo.

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